J'ai un gros soucis.

En effet mon compte alertpay a été bloquer pour vérification. Je leur envois les papiers après 5jours je reçois un email me disant que mes papiers ont été approuvés. Cependant mon compte est encore bloqué.

Je leur envois un email le 20juin, 6jorus après toujours pas de réponses. Je leur renvois un email et aujourd'hui toujours aucune nouvelle. Mon compte et encore et toujours bloqué.

J'ai une 50aine de $ dessus et j'attends plus de 300$ qui devrait tombé dessus. Je sais pas quoi faire car il n'y a aucun suivis de leur part et ne parlant pas anglais je ne peux pas les appeler

Si j'appelle pour toi ça peut se faire?

je sais pas si sa pourrais le faire, deplus la communication risque de te couter cher.

Ah merde, je croyais que le numéro était un gratuit (détaxé)

AlertPay est une société Québecoise si je ne m'abuse... dans le pire des cas, ça ne te coutera pas plus cher qu'un coup de téléphone à un pote et je suis certaine que Tijon te dédommagera pour ton service

Le problème c'est que je suis à plus de 800 KM de ou ils sont situé.. Je vais vérifier les coûts, et si Tijon veux me dédommager et que ce n'est pas trop chère je veux bien l'aider sans soucis

Si en effet la communication n'est pas abusement surtaxé je te dédomagerai du prix de la communication.

Alors j'appellerai lundi, ou demain si c'est ouvert le dimanche.. Peux-tu m'envoyer ton adresse mail pour que tu puisse me donner les infos qu'ils demandent?

Désolé j'ai du m'absenter d'un coup sans pouvoir prévenir. Mais je reviens avec une bonne nouvelle a première vu alertpay a debloqué mon compte (email reçus) mais impossible d'acceder au site pour le moment donc je ne sais pas encore ^^'

Ton problème est enfin résolu

Contente pour toi TiJon

Je ne parviens pas non plus à accéder au site

Oui Alertpay est en maintenance .

Entre 3h et 4h à l'Est (des USA je présume) , il est quelle heure en France ?

13h16 !

Je suis contente qu'ils aient débloqué ton compte... mais du coup, j'ai peur. Car je suis mineure et s'ils me le bloquent, je suis dans la belle me*** (à moins que les mineurs soient autorisés... j'ai cherché, mais rien ne le dit... Demandaient-ils une date de naissance à l'inscription? Je me pose la même question avec Paypal...).

Sinon, t'as envoyé quoi comme papier(s)?


EDIT: Je viens de tomber sur une partie de la FAQ dans Paypal et les moins de 18 ans ne sont pas autorisés. Que fait-on (car je ne suis pas la seule^^)?
EDIT -2-: Pour Paypal, je m'inquiète mais un peu moins car je suis déjà vérifiée, mais bon... C'est surtout pour AlertPay... Donc c'est pour cela que je dois savoir quels papiers il me faudrait si jamais :s

Un justificatif de domicile je pense ;)

T'inquiète Patricia, il y a toujours moyen de moyenner!

Et puis, à moins que tu fasse de grosses transactions régulièrement, tu ne sera pas restreinte!

Quentin: Merci de l'info! Ça doit être pas mal à patenter!
Satchurator: Tu me rassures, merci!